Chargé d'Accueil et de Facturation Régie Eau et Assainissement H/F - 51

La CCSSOM regroupe 62 communes et 21 500 habitants, sur un vaste territoire rural limitrophe à l'Aube et à la Seine et Marne. Elle exerce ses compétences Eau & Assainissement en régie sur le territoire. L'intégralité du territoire sera gérée à horizon de 2030. L'agent doit assurer l'accueil et la facturation du service eau et assainissement collectif. Il doit également assurer le suivi des dossiers des usagers et des services utilisateurs.

MISSIONS PRINCIPALES :
Facturation aux usagers :
- Facturation du service eau et assainissement
- Assurer l'accueil téléphonique et physique du public
- Analyser les dossiers et les consommations des abonnés
- Traiter les interventions techniques et saisir les documents du service
- Assurer la gestion de l'information, classer et archiver les documents
- Assurer le suivi des dossiers
- Réceptionner, traiter, vérifier et classer les pièces de comptables
- Travailler, partager et échanger avec l'équipe
- Etre discret et respecter la confidentialité des informations
- Optimiser les ressources
- Rendre compte de son activité à sa hiérarchie
- Rechercher des solutions aux difficultés récurrentes de son activité