Les missions du poste

Rejoignez les 15 000 collaborateurs de Veolia Eau France qui oeuvrent chaque jour pour fournir l'eau potable à 1 Français sur 3, dépolluer les eaux usées et produire des énergies renouvelables.

Ensemble, agissons pour la transformation écologique !

Au sein de notre région Est, et plus particulièrement pour notre territoire Champagne-Ardenne, nous recherchons un Agent clientèle terrain basé à Epernay.


Sous l'autorité du Manager et du Responsable d'Équipe, l'Agent Clientèle Terrain sera en charge des missions suivantes :

  • Intervenir chez les consommateurs pour réaliser des enquêtes, des vérifications et remplacements des compteurs d'eau

  • Réaliser des réparations de fuites aux compteurs

  • Réaliser les relevés d'index aux compteurs

  • Réaliser des contrôles de conformité

  • Réaliser les métrés pour nouveaux branchements d'eau potable ou d'assainissement

  • Tracer son activité au quotidien avec les outils et applications de l'entreprise

  • Participer à l'entretien des appareils de régulation et des accessoires réseaux (ventouses, stabilisateurs, poteaux d'incendie, purges, manoeuvres de vannes)

  • Participer à l'astreinte

Le profil recherché

  • Formation initiale technique, avec expérience souhaitée dans le domaine des réseaux d'eau et d'assainissement

  • Vous avez acquis des compétences à travailler dans un domaine multi techniques

  • Vous êtes reconnu pour vos qualités d'organisation, de rigueur et d'autonomie

  • Vous avez le sens du contact avec les consommateurs

  • Vous avez le permis B

Au-delà de votre parcours, c'est votre personnalité et votre motivation qui nous séduiront !

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Autonomie
  • Réalisation d'enquêtes marketing
  • Contrôle qualité
  • Métrés
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