Guide-Accompagnateur H/F - Manpower

Lieu : Épernay (51) Contrat : Mission de fin avril 2027 à décembre 2027 Temps de travail : 24 heures hebdomadaires Travail les week-ends et jours fériés selon planning

Rejoignez une prestigieuse Maison de Champagne !

Dans le cadre du développement de son activité oenotouristique, notre client, acteur reconnu du patrimoine champenois, recherche un(e) Guide Accompagnateur(trice) afin d'offrir à ses visiteurs une expérience unique et haut de gamme. Véritable ambassadeur(rice) de la Maison, vous contribuez à promouvoir son image d'excellence et accompagnez les visiteurs tout au long de leur parcours.

À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Accueillir et accompagner les visiteurs français et internationaux.
- Présenter le déroulement des visites en français et en anglais.
- Distribuer les audioguides et veiller à leur bon fonctionnement.
- Assurer l'orientation et la gestion des flux de visiteurs.
- Lancer les supports audiovisuels et accompagner les groupes tout au long du parcours.
- Communiquer les consignes de sécurité et d'évacuation.
- Participer aux commentaires des vins proposés à la dégustation.
- Assurer ponctuellement un renfort en boutique.
- Contribuer à la mise en valeur des espaces de visite avec l'ensemble de l'équipe.
Formation
- Bac +2 Tourisme, Médiation culturelle, Langues étrangères ou formation équivalente.

Langues
- Français courant.
- Anglais courant impératif.
- La maîtrise d'une troisième langue serait un véritable atout.

Savoir-être
- Excellent sens du contact et du service client.
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Discrétion et confidentialité.
- Esprit d'équipe.
- Capacité d'adaptation à une clientèle internationale exigeante.

Vous aimez le contact avec le public, le patrimoine champenois et les environnements d'excellence ?
Adressez-nous votre candidature dès maintenant pour participer à l'accueil de visiteurs venus du monde entier et leur faire vivre une expérience inoubliable au coeur de la Champagne.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Date début :
30-04-2027

Durée : 8 mois

• Service client
• Sens du relationnel
• Anglais
• Français
• Sens de l'organisation
• Capacité d'adaptation
• Confidentialité